نشكركم على التسوق معنا. نسعى جاهدين لتوفير تجربة شحن سلسة لجميع عملائنا. يرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا:

1. مواقع الشحن

نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم من الصين إلى أكثر من 200 دولة ومنطقة، بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا والمكسيك وجميع دول الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وأستراليا واليابان وكوريا الجنوبية والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وسنغافورة وغيرها الكثير.

إذا لم تكن منطقتك متاحة للشحن عند إتمام عملية الشراء، فيرجى الاتصال بنا على gbbaby@goodbaby.com للحصول على المساعدة.

2. وقت معالجة الطلب والتسليم

معالجة الطلبات: تتم معالجة الطلبات وشحنها عادةً خلال 1-3 أيام عمل.

وقت التسليم المتوقع: يستغرق التسليم عادةً ما بين 5 إلى 15 يوم عمل، وذلك حسب الوجهة.

3. طرق الشحن وشركات النقل

نقدم خدمة الشحن العادي بشكل أساسي. إذا كنت بحاجة إلى شحن سريع، يُرجى إرسال تفاصيل طلبك، بما في ذلك عنوانك الكامل ووقت التسليم المتوقع، إلى gbbaby@goodbaby.com قبل إتمام عملية الشراء. ستتلقى ردًا شخصيًا بخصوص خيارات الشحن السريع المتاحة.

نستخدم شركة YunExpress كناقل رئيسي للشحنات الدولية.

4. رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وزن طلبك وتختلف باختلاف بلد الوجهة.

يرجى مراجعة صفحة المنتج لمعرفة تكلفة الشحن الأكثر دقة إلى موقعك.

5. تتبع الطلبات

بمجرد شحن طلبك، سنزودك بمعلومات التتبع. ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن معلومات التتبع التفصيلية.

6. الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد (الطلبات الدولية)

يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع تقدير أي رسوم جمركية أو رسوم استيراد إضافية قد تكون مطلوبة عند التسليم.

قد تتحمل هذه التكاليف الإضافية. إذا كنت غير متأكد من الرسوم الجمركية المحتملة، فننصحك بالتواصل مع مكتب الجمارك المحلي قبل تقديم طلبك للحصول على مزيد من المعلومات.

نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر، ونقدر تفهمكم وتعاونكم.

7. دقة العنوان

إذا تم تقديم عنوان غير صحيح أثناء عملية الدفع، ونتج عن ذلك فقدان الطلب، فلن نكون مسؤولين عن الخسارة.

يرجى التأكد من صحة جميع معلومات العنوان قبل إرسال طلبك، حيث لا يمكننا تقديم استرداد أو إعادة شحن للطلبات المفقودة بسبب تفاصيل عنوان غير صحيحة.