تاريخ السريان: يناير 2025

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل طلب المنتجات عبر الإنترنت من https://gbbaby.com/ ("الموقع الإلكتروني").

1. نطاق الاتفاقية وقبولها

تُحكم هذه الشروط والأحكام عملية شراء وبيع المنتجات على الموقع الإلكتروني وتُطبق عليها. تُنشئ هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("أنت" و"خاصتك") وشركة جود بيبي تشايلد برودكتس المحدودة ("gb" و"نحن" و"لنا") فيما يتعلق بالطلبات المقدمة للمنتجات المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق، وذلك بنشر الشروط والأحكام المعدلة على الموقع الإلكتروني. وتُطبق الشروط والأحكام المنشورة على الموقع الإلكتروني وقت تقديم طلبك.

ملاحظة هامة: لا يجوز لك طلب أو الحصول على منتجات أو خدمات من هذا الموقع الإلكتروني إذا كنت (أ) لا توافق على هذه الشروط، (ب) لم تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو السن القانوني لإبرام عقد ملزم مع gb في نطاق اختصاصك القضائي، أو (ج) ممنوعًا من الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه أو أي من محتوياته أو منتجاته بموجب القانون المعمول به.

2. معلومات الشركة

نحن شركة جود بيبي لمنتجات الأطفال المحدودة، وعنواننا المسجل هو:
رقم 28 طريق لوفنغ الشرقي، مدينة لوجيا، مدينة كونشان، مقاطعة جيانغسو، الصين

3. معلومات الاتصال

يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني: gbbaby@goodbaby.com

4. عملية الطلب

4.1 تقديم الطلب

لإتمام طلب المنتجات على الموقع الإلكتروني، اضغط على زر "إتمام الشراء" من سلة التسوق. سيتم إرشادك خلال عملية الطلب عبر سلسلة من التعليمات البسيطة على الموقع.

4.2 تأكيد الطلب

ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل المنتجات التي طلبتها. لا تُعدّ هذه الرسالة بمثابة قبولنا لطلبك، إذ يتم قبول الطلب عند شحن المنتجات المطلوبة.

4.3 عدم قبول الطلب

إذا لم نتمكن من قبول طلبك، فسنبلغك بذلك عبر البريد الإلكتروني ولن يتم تحصيل أي رسوم منك مقابل المنتج. قد يكون سبب عدم قبول الطلب ما يلي:

• المنتج غير متوفر في المخزون

• لم نتمكن من الموافقة على دفعتك أو أن معلومات الفوترة الخاصة بك غير قابلة للتحقق

• خطأ في سعر المنتج أو وصفه

• يبدو أن الطلب قد تم تقديمه من قبل تجار أو بائعين أو موزعين، أو يبدو أنه احتيالي بطريقة أخرى.

• لم نتمكن من التوصيل إلى العنوان الذي قدمته

• بسبب حدث خارج عن سيطرتنا

4.4 توافر المنتج

منتجاتنا متوفرة عالمياً، ولكن قد لا تتوفر بعض المنتجات في بلدان محددة. إذا لم يكن أحد المنتجات متوفراً في منطقتك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني gbbaby@goodbaby.com .

4.5 قيود إعادة البيع

هذا الموقع مخصص حصراً لشركة gb لبيع منتجاتها مباشرةً للمستهلكين النهائيين، ولذلك يُحظر منعاً باتاً شراء المنتجات بغرض إعادة بيعها. إذا اعتقدت gb أنك متورط في شراء المنتجات بغرض إعادة بيعها، فإنها تحتفظ بحقها في اتخاذ أي إجراء قانوني ضدك.

5. الأسعار والدفع

5.1 الأسعار والعملة

تُعرض أسعار المنتجات على الموقع الإلكتروني بعملات مختلفة بناءً على موقعك وطرق الدفع المتاحة. وقد تختلف الرسوم الفعلية تبعًا لأسعار الصرف وقت الدفع.

5.2 تغيرات الأسعار

قد تتغير أسعار المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني من وقت لآخر دون إشعار مسبق. السعر المعتمد للمنتج هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، وسيتم توضيحه في رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية.

5.3 الضرائب

الأسعار المعروضة لا تشمل تكاليف الشحن والتوصيل، ولا تشمل ضرائب المبيعات إن وجدت. أنت مسؤول عن أي ضرائب قد تُفرض على طلبك، والتي ستُضاف إلى إجمالي فاتورتك أثناء عملية الدفع.

5.4 رسوم تحويل العملات

إذا اخترت الدفع باستخدام طريقة دفع بعملة مختلفة عن عملة طلبك، فقد تُطبق رسوم إضافية وفروقات في أسعار الصرف. تُحدد هذه الرسوم وأسعار الصرف من قِبل جهات معالجة الدفع الخارجية، وهي خارجة عن سيطرتنا.

5.5 طرق الدفع

نقبل المدفوعات من خلال Shopify Payment، الذي يدعم طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان والخصم: Visa، Mastercard، American Express، إلخ.

5.6 تفويض الدفع

سيتم تفويض طريقة الدفع الخاصة بك لكامل مبلغ طلبك عند إتمام عملية الدفع، وسيتم خصم كامل مبلغ الدفع من طريقة الدفع الخاصة بك عند شحن طلبك.

6. الشحن والتسليم

6.1 مواقع الشحن

نشحن إلى معظم دول العالم. يرجى التحقق من وجهات الشحن المتاحة أثناء عملية الدفع.

6.2 منشأ الشحن

يتم شحن المنتجات من مستودعاتنا في الصين.

6.3 أوقات الشحن

مواعيد الشحن والتسليم تقديرية فقط ولا يمكن ضمانها. الحد الأقصى لوقت الشحن لا يتجاوز 40 يوم عمل. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير في الشحنات.

6.4 تكاليف الشحن

ستتحمل جميع رسوم الشحن والتوصيل المحددة أثناء عملية الطلب. تُغطي هذه الرسوم تكاليف معالجة طلبك وتغليفه وشحنه وتوصيله.

6.5 دقة العنوان

تقع على عاتقكم مسؤولية تزويدنا بمعلومات عنوان التوصيل كاملة ودقيقة. ولن نتحمل أي مسؤولية في حال تزويدنا بمعلومات غير كاملة أو غير دقيقة.

6.6 نقل المخاطر

ستكون مسؤولاً عن المنتج من لحظة تسليمه إلى العنوان الذي زودتنا به. وينتقل إليك خطر الفقدان وملكية المنتجات المشتراة عند التسليم.

7. المرتجعات واسترداد الأموال

7.1 سياسة الإرجاع

باستثناء أي منتجات محددة على الموقع الإلكتروني على أنها غير قابلة للإرجاع، سنقبل إرجاع المنتجات لاسترداد سعر الشراء الخاص بك، مطروحًا منه تكاليف الشحن والمناولة الأصلية (إن وجدت)، بشرط تقديم طلب الإرجاع هذا بعد 7 أيام من التسليم، وبشرط إعادة هذه المنتجات في حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي.

7.2 عملية الإرجاع

لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء. بمجرد استلامنا للمنتج/المنتجات المُعادة وفحصها، سنقوم بمعالجة طلب استرداد المبلغ. يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع. في حال وجود أي رسوم إضافية (مثل الرسوم الجمركية) أثناء عملية الإرجاع، يتحملها العميل.

7.3 المنتجات التالفة

يحق لك أيضًا استرداد المبلغ المدفوع في حال وصول المنتج تالفًا. هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية. في حال ثبوت صحة مطالبتك، سيتم رد ثمن الشراء وتكاليف الشحن.

7.4 معالجة المبالغ المستردة

ستتم معالجة المبالغ المستردة خلال 3-7 أيام عمل بعد استلامنا وتأكيدنا للمنتج المُعاد. وسيتم إصدار أي مبالغ مستردة بنفس طريقة الدفع الأصلية.

7.5 لا يُسمح بالاستبدال

لا تقوم شركة gb باستبدال المنتجات.

8. معلومات المنتج

8.1 وصف المنتج

يخضع كل منتج يتم شراؤه لوصفه. نبذل قصارى جهدنا لضمان صحة جميع التفاصيل والأوصاف والأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني، ومع ذلك، لا يمكننا ضمان دقة الموقع.

8.2 صور المنتج

الصور المعروضة للمنتجات على موقعنا الإلكتروني هي لأغراض توضيحية فقط. قد يختلف المنتج الذي تستلمه وتغليفه قليلاً عن الصور المعروضة على الموقع.

8.3 قيود المنتج

قد تحدث حالات لا نتمكن فيها من توصيل منتج ما إليكم بسبب قيود (قانونية أو غيرها) أو ممارسات متعلقة به. ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي منتج لا نستطيع بيعه أو توصيله إليكم نتيجةً لهذه القيود.

9. ضمان محدود

يمكنكم الاطلاع على شروط الضمان المحدود في الوثائق المرفقة مع المنتجات. يرجى الرجوع إلى بطاقة الضمان أو وثائق المنتج لمعرفة بنود وشروط الضمان بالتفصيل.

10. مسؤوليات المستخدم

10.1 دقة المعلومات

أنت تؤكد أن أي بيانات شخصية تقدمها عند تسجيل حساب لدينا أو تقديم طلب هي بيانات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة من جميع النواحي.

10.2 تفويض الدفع

أنت تقر وتضمن أن (1) معلومات الدفع التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة، (2) أنت مخول حسب الأصول لاستخدام طريقة الدفع هذه للشراء، (3) سيتم سداد الرسوم التي تكبدتها من قبل مزود خدمة الدفع الخاص بك، و (4) ستدفع الرسوم التي تكبدتها بالأسعار المعلنة.

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناتجة عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو المنتجات أو عدم قدرتك على استخدامها.

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية، وحقك الوحيد والحصري في التعويض، على المبلغ الذي دفعته فعلياً مقابل المنتجات التي أدت إلى المطالبة.

12. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

12.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام، وأي مستندات تشير إليها، وأي نزاعات تنشأ عنها أو تتعلق بها أو بأي مستندات تشير إليها، سواء كانت تعاقدية أو غير تعاقدية، لقوانين الصين ويتم تفسيرها وفقًا لها.

12.2 تسوية المنازعات

تختص محاكم مدينة كونشان، مقاطعة جيانغسو، الصين، حصرياً بالنظر في أي مطالبات أو نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام.

13. متفرقات

13.1 قابلية الفصل

إذا اعتبر أي جزء من الشروط والأحكام غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم اعتبار هذا البند قابلاً للفصل عن هذه الشروط ولن يؤثر على صحة ونفاذ أي من الأحكام المتبقية.

13.2 التنازل

لا يجوز تفسير أي تنازل من جانبنا على أنه تنازل عن أي إجراء أو خرق لاحق لأي بند.

13.3 الواجب

لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو تفويض أي من التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام دون موافقتنا الخطية المسبقة.

13.4 الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط والأحكام (بما في ذلك أي شروط أو سياسات مدمجة) الاتفاقية الكاملة بينك وبين gb فيما يتعلق بمعاملتك لشراء المنتجات.

13.5 تغييرات في الشروط

نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، ولكن أي تغييرات لن تسري على أي طلبات تم تقديمها قبل إجراء التغيير.

آخر تحديث: يناير 2025