Fecha de entrada en vigor: enero de 2025

LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE ANTES DE PEDIR PRODUCTOS EN LÍNEA DESDE https://gbbaby.com/ ("Sitio web").

1. Alcance y aceptación del acuerdo

Estos Términos y Condiciones rigen y se aplican a la compraventa de productos en el Sitio Web. Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("usted" y "su") y GOODBABY CHILD PRODUCTS CO., LTD. ("gb", "nosotros", "nuestro" y "nos") en relación con los pedidos de productos disponibles en el Sitio Web.

Podemos revisar estos Términos y Condiciones sin previo aviso mediante la publicación de los Términos y Condiciones revisados ​​en el Sitio Web. Los Términos y Condiciones publicados en el Sitio Web al momento de realizar su pedido regirán dicha compra.

NOTA IMPORTANTE: NO PODRÁ ORDENAR NI OBTENER PRODUCTOS O SERVICIOS DE ESTE SITIO WEB SI (A) NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, (B) NO TIENE AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD O LA EDAD LEGAL PARA FORMAR UN CONTRATO VINCULANTE CON gb EN SU JURISDICCIÓN, O (C) TIENE PROHIBIDO ACCEDER O UTILIZAR ESTE SITIO WEB O CUALQUIERA DE LOS CONTENIDOS O PRODUCTOS DE ESTE SITIO WEB SEGÚN LA LEY APLICABLE.

2. Información de la empresa

Somos GOODBABY CHILD PRODUCTS CO., LTD., con domicilio social en:
No. 28 Lufeng East Road, ciudad de Lujia, ciudad de Kunshan, provincia de Jiangsu, China

3. Información de contacto

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico: gbbaby@goodbaby.com

4. Proceso de pedido

4.1 Realizar un pedido

Para realizar un pedido de productos en el sitio web, debe pulsar el botón "Pagar" en su carrito de compras. Unas sencillas instrucciones le guiarán durante el proceso de compra.

4.2 Confirmación del pedido

Recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido con los detalles de los productos solicitados. Este correo electrónico no implica nuestra aceptación de su pedido. La aceptación del pedido se realizará una vez enviados los productos solicitados.

4.3 No aceptación del pedido

Si no podemos aceptar su pedido, se lo informaremos por correo electrónico y no le cobraremos el producto. La no aceptación de un pedido puede deberse a:

• El producto está agotado

• No pudimos autorizar su pago o su información de facturación no es verificable

• Un error en el precio o descripción del producto.

• El pedido parece haber sido realizado por comerciantes, revendedores o distribuidores o, de lo contrario, parece fraudulento.

• No pudimos entregar a la dirección proporcionada por usted

• Debido a un evento fuera de nuestro control

4.4 Disponibilidad del producto

Nuestros productos están disponibles en todo el mundo, pero algunos podrían no estar disponibles en ciertos países. Si un producto no está disponible en su región, contáctenos en gbbaby@goodbaby.com .

4.5 Restricciones de reventa

El sitio web está destinado exclusivamente a la venta directa de productos GB a consumidores finales, por lo que la compra de productos para su reventa está estrictamente prohibida. Si GB considera que usted está involucrado en una compra para su reventa, se reserva el derecho de tomar medidas en su contra.

5. Precios y Pago

5.1 Precios y moneda

Los precios de los productos que se muestran en el sitio web se muestran en diferentes monedas según su ubicación y los métodos de pago disponibles. Los cargos reales pueden variar según el tipo de cambio vigente al momento del pago.

5.2 Cambios de precio

Los precios de los productos que se muestran en el sitio web pueden cambiar sin previo aviso. El precio de un producto será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación.

5.3 Impuestos

Los precios publicados no incluyen los gastos de envío ni los impuestos sobre la venta, si corresponde. Usted es responsable de los impuestos aplicables a su pedido, que se añadirán al precio total de su factura durante el proceso de compra.

5.4 Tarifas de conversión de moneda

Si decide pagar con un método de pago en una cuenta denominada en una moneda distinta a la de su pedido, podrían aplicarse cargos adicionales y diferencias de cambio. Estos cargos y tipos de cambio son determinados por procesadores de pago externos y están fuera de nuestro control.

5.5 Métodos de pago

Aceptamos pagos a través de Shopify Payment, que admite los siguientes métodos de pago: Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express, etc.

5.6 Autorización de pago

Su método de pago será autorizado por el monto total de su pedido cuando complete el proceso de pago, y el monto total de pago se cargará a su método de pago cuando se envíe su pedido.

6. Envío y entrega

6.1 Ubicaciones de envío

Enviamos a la mayoría de los países del mundo. Consulta los destinos de envío disponibles durante el proceso de compra.

6.2 Origen del envío

Los productos se envían desde nuestros almacenes en China.

6.3 Tiempos de envío

Las fechas de envío y entrega son solo estimativas y no se pueden garantizar. El plazo máximo de envío no superará los 40 días hábiles. No nos responsabilizamos de retrasos en los envíos.

6.4 Costos de envío

Usted pagará todos los gastos de envío especificados durante el proceso de pedido. Estos gastos son un reembolso de los costos en los que incurrimos durante el procesamiento, la manipulación, el embalaje, el envío y la entrega de su pedido.

6.5 Precisión de la dirección

Es su responsabilidad proporcionarnos información completa y precisa sobre la dirección de entrega. No seremos responsables si nos proporciona información incompleta o inexacta.

6.6 Transferencia de riesgo

Un producto será su responsabilidad desde el momento en que lo entreguemos en la dirección que nos indicó. El riesgo de pérdida y la titularidad de los productos adquiridos le pasan al momento de la entrega.

7. Devoluciones y reembolsos

7.1 Política de devoluciones

A excepción de cualquier producto designado en el sitio web como no retornable, aceptaremos la devolución de los productos para obtener un reembolso del precio de compra, menos los costos de envío y manipulación originales (si corresponde), siempre que dicha solicitud de devolución se envíe después de 7 días de la entrega, y siempre que dichos productos se devuelvan en su estado original y embalaje original.

7.2 Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, contacte con nuestro equipo de atención al cliente. Una vez que recibamos e inspeccionemos el/los artículo(s) devuelto(s), procesaremos su reembolso. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Si se incurre en algún cargo adicional (por ejemplo, aranceles aduaneros) durante el proceso de devolución, deberá ser cubierto por el cliente.

7.3 Productos dañados

Además, tiene derecho a un reembolso si el producto llega dañado. Esto no afecta a sus derechos legales. Si su reclamación es justificada, se le reembolsarán el precio de compra y los gastos de envío.

7.4 Procesamiento de reembolsos

Los reembolsos se procesarán en un plazo de 3 a 7 días hábiles tras la recepción y confirmación del artículo devuelto. Se emitirán según la forma de pago original.

7.5 No se aceptan cambios

gb no realiza cambios de productos.

8. Información del producto

8.1 Descripciones de productos

Cada producto adquirido se vende sujeto a su descripción. Haremos todo lo posible para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en el sitio web sean correctos; sin embargo, no podemos garantizar la exactitud del sitio web.

8.2 Imágenes del producto

Las imágenes de los productos en nuestro sitio web son solo ilustrativas. Su producto y su empaque pueden variar ligeramente de las imágenes anunciadas en el sitio web.

8.3 Restricciones del producto

Podrían darse casos en los que, debido a restricciones (legales o de otro tipo) o prácticas relacionadas con un producto, no podamos entregárselo. No seremos responsables de ningún producto que no podamos venderle o entregarle como resultado de dichas restricciones.

9. Garantía limitada

LA GARANTÍA LIMITADA SE ENCUENTRA EN LA DOCUMENTACIÓN QUE PROPORCIONAMOS CON LOS PRODUCTOS. Consulte la tarjeta de garantía o la documentación del producto para conocer los términos y condiciones específicos de la garantía.

10. Responsabilidades del usuario

10.1 Exactitud de la información

Usted confirma que cualquier dato personal que proporcione cuando registra una cuenta con nosotros o realiza un pedido es verdadero, preciso, actual y completo en todos los aspectos.

10.2 Autorización de pago

Usted declara y garantiza que (i) la información de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para utilizar dicho método de pago para la compra, (iii) su proveedor de pagos respetará los cargos en los que incurra y (iv) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte de su uso o imposibilidad de usar el sitio web o los productos.

Nuestra responsabilidad total y su único y exclusivo recurso se limitarán al monto realmente pagado por usted por los productos que dan lugar al reclamo.

12. Ley aplicable y resolución de disputas

12.1 Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones, cualquier documento al que hagan referencia y cualquier disputa que surja de o en relación con ellos o cualquier documento al que hagan referencia, ya sea contractual o no contractual, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de China.

12.2 Resolución de disputas

Los tribunales de la ciudad de Kunshan, provincia de Jiangsu, China, tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier reclamo o disputa que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones.

13. Varios

13.1 Divisibilidad

Si alguna parte de los Términos y Condiciones se considera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

13.2 Renuncia

Ninguna renuncia por nuestra parte se interpretará como una renuncia a cualquier procedimiento o incumplimiento posterior de cualquier disposición.

13.3 Cesión

No cederá ninguno de sus derechos ni delegará ninguna de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.

13.4 Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones (incluidos los términos o políticas incorporados) constituyen el acuerdo completo entre usted y gb con respecto a su transacción de compra de productos.

13.5 Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones de vez en cuando, pero cualquier cambio no se aplicará a ningún pedido realizado antes de que se realice el cambio.

Última actualización: enero de 2025